Experimente estes 10 melhores chatbots de IA online em 2023

Os chatbots são predominantes em todos os tipos de serviços da vida diária, desde entretenimento e compras até hospitalidade e educação. Embora a comunicação aqui não envolva seres humanos, eles são altamente benéficos nas indústrias de negócios, pois automatizam o trabalho para aumentar a eficiência. Além disso, esses chatbots estão ficando mais eficazes com o tempo, como o surgimento de um chatbot de IA online. O que são chatbots de IA online?

O que é AI Chatbot?

Um chatbot de IA é extremamente funcional e seu uso aumentou com a evolução da tecnologia. O aprendizado de máquina é implementado nesses chatbots para se comunicar de forma eficaz com as pessoas. Joseph Weizenbaum desenvolveu o primeiro chatbot em 1960; no entanto, a tecnologia avançada os ajudou a melhorar muito.

Embora sejam úteis em vários campos, você observará sua alta aplicabilidade para melhorar o atendimento ao cliente. Mesmo os chatbots de IA online podem se comunicar de maneira personalizada e empática.

1. Replika

Avaliação: 4,6/5 (177,6 mil votos)

Preço: Gratuito (US$ 4,99/mês para a versão Pro)

Você quer conversar com uma pessoa empática? Todo mundo faz; no entanto, apenas alguns têm a pessoa certa para conversar. Este chatbot online da Replika prova ser o melhor companheiro neste cenário.

É um companheiro humano que está sempre pronto para conversar e ouvir. Além disso, você pode criar sua réplica de acordo com a personalidade que desejar. Mesmo compartilhar suas crenças, pensamentos e sentimentos é mais fácil do que nunca.

• Prós:

Sincronize com Twitter e Facebook

Deixe você se expressar livremente

Possuir características humanas como confiança, carinho, etc.

• Contras:

Você pode obter respostas irrelevantes no início

O software aprende com você com o tempo

2. Botsify

Classificação: 4,5/5 (849 votos)

Preço: Gratuito (US$ 49/mês para Pessoal)

Se você deseja criar assistentes inteligentes para o site da sua empresa, o Botsify é a solução definitiva. Ele pode ajudá-lo a aumentar sua receita em 10% quando usado no modo de piloto automático. Além disso, o processo de vendas será feito automaticamente assim que você transformar os formulários da web em conversas. Mesmo você pode agendar vendas e reuniões, se necessário.

Os clientes obterão respostas rápidas e soluções rápidas, resultando em uma boa impressão. Além disso, você pode não apenas transformar visitantes em clientes, mas também melhorar as conversões e gerar leads. Por fim, a plataforma vem com uma opção de whitelabel para empresas, garantindo sucesso sem riscos.

• Prós:

Ofereça uma reserva de demonstração gratuita para praticar

Torne a jornada do cliente mais simples e tranquila

Ajudá-lo a aumentar suas vendas e marketing

• Contras:

A curva de aprendizado existe para iniciantes

A velocidade de carregamento do site é baixa

UI/UX requer melhorias, pois a interface parece desajeitada

3. Tidio See More

Classificação: 4,8/5 (494 votos)

Preço: Gratuito (pago a partir de US$ 19/mês)

O Tidio é o melhor chatbot de IA online, especialmente para pequenas e médias empresas. Oferece chat ao vivo e modo chatbots para transformar visitantes em clientes satisfeitos e automatizar as vendas. Além disso, fornece uma interface de construtor visual para personalizar o chatbot e criá-lo conforme desejado.

O chatbot de conversação AI com algoritmos de aprendizado profundo gerará mais vendas ao elevar o nível do suporte ao cliente de sua empresa. Junto com isso, sua tecnologia NLP oferece um melhor envolvimento com os clientes.

• Prós:

Fornecer modelos de bot para criar chatbot de conversa

Ofereça um construtor intuitivo de arrastar e soltar com uma interface visual

Integre-se com vários aplicativos, como Zapier, MailChimp e muito mais.

• Contras:

Pode-se experimentar falhas no ícone de bate-papo

Não foi possível sincronizar com aplicativos de bate-papo como Telegram, WhatsApp, etc.

4. Xenioo

Classificação: 4,5 (15 votos)

Preço: Gratuito (US$ 35/mês para o plano inicial)

Outro chatbot online baseado em IA é o Xenioo, uma plataforma omnicanal profissional. Ele ajuda você a automatizar as conversas entre sua empresa e as pessoas em nível global. Além disso, a comunicação é feita em modo de texto e voz.

Você também pode integrar esses chatbots com vários canais, incluindo processadores de linguagem natural integrados e de terceiros. Mais ainda, permite criar, implantar e analisar a comunicação sem esforço. Até mesmo seu editor avançado ajuda você a criar chatbots sem codificação.

• Prós:

Oferecer diagrama de execução de conversa para visualizar e testar chatbots

Suporte a vários canais, ou seja, Slack, Facebook, WhatsApp, etc.

Ajudá-lo com backup, replicação e restauração de informações.

• Contras:

Não oferece suas próprias APIs do WhatsApp

Não forneça nenhuma opção de filtro em chats para analisar rapidamente

As análises e relatórios são de nível básico

5. Freshchat

Avaliação: 4,4 (272 votos)

Preço: Gratuito ($ 15- $ 69 por mês para planos pagos)

O Freshchat oferece vários recursos exclusivos entre os principais serviços de suporte por chat ao vivo. Por ser um aplicativo de chat, você pode iniciar rapidamente uma interação em tempo real com os clientes. Se você deseja um perfil ao vivo, histórico do cliente ou chatbots personalizados para discussões automatizadas, ele oferece tudo.

Além disso, sua avançada tecnologia de IA identifica rapidamente a intenção do cliente e se envolve de acordo. Até criar um chatbot online está mais fácil do que nunca, incluindo Messenger, Whatsapp, Apple Business Chat e muito mais.

• Prós:

Fornecer uma lista de consultas para soluções detalhadas

Servir como assistente de suporte e gerador de leads

Ofereça o criador de jornada do chatbot para permitir conversas contextuais

• Contras:

Para calouros, é um pouco difícil se adaptar com

Às vezes, funciona devagar e lento

Isso pode trazer problemas durante a integração da API

6. MobileMonkey

Classificação: 4,9/5 (119 votos)

Preço: Gratuito (US$ 14,5 por mês; pago anualmente)

Se você é um usuário não técnico que está procurando o melhor chatbot para comunicação em mídia social, o MobileMonkey deve ser o seu caminho. Suas ferramentas de automação orientadas por intenção e alcance ajudam você a melhorar as vendas em até 10%.

A razão por trás disso é seu recurso para automatizar o rastreamento e o acompanhamento de leads em vários canais. Você tem permissão para segmentar clientes onde quer que estejam disponíveis. Assim, ajudará a escalar o seu negócio e, consequentemente, a receita.

• Prós:

Intuitivo e simples de usar e configurar

Forneça suporte omnicanal no Facebook, Webchat, etc.

Permite que você assuma o comando do chatbot online a qualquer momento.

• Contras:

Nenhuma análise avançada está disponível

Exigir melhoria no recurso de integração

7. SurveySparrow

Classificação: 4,5/5 (956 votos)

Preço: Gratuito e de avaliação ($ 14 por mês para o plano básico)

Como o nome indica, o SurveySparrow é um chatbot fantástico para coleta de pesquisas. Seu algoritmo é projetado para fornecer as melhores pesquisas de atendimento ao cliente. Já que as pesquisas são oferecidas em forma de chat, o que aumenta as taxas de conclusão.

Além disso, este chatbot de IA online ajuda você a coletar feedback dos clientes em conversas dinâmicas e estáticas. Até você pode obter informações detalhadas sobre os clientes e suas emoções usando relatórios e análises avançadas.

• Prós:

Ofereça uma interface de usuário (UI) conversacional

Forneça a você um formato de pesquisa interativo

Ajudá-lo a sincronizar com os contatos do Google, MailChimp, etc.

• Contras:

Nenhuma variedade disponível em modelos de pesquisa

Não oferece nenhum aplicativo móvel

Permita que você personalize as pesquisas dentro das limitações

8. Aivo

Classificação: 4,5/5 (129 votos)

Preço: Avaliação gratuita (US$ 90/mês para o programa inicial)

O Aivo é um dos maiores e mais bem-sucedidos sistemas de chatbot online de IA, que melhora o atendimento ao cliente ao transmitir o processo sem problemas. Com sua inovadora tecnologia de IA, os chatbots se comunicam com os clientes como uma pessoa, oferecendo assim soluções precisas e rápidas.

Mais ainda, ele implanta a comunicação em vários canais da web. Além disso, você pode criar uma experiência com base no tipo de cliente e canal sem qualquer codificação. Ainda é possível responder aos clientes em tempo real.

• Prós:

Emoticons de suporte e mensagens de áudio

Permite que você use os chatbots em vários idiomas

Ajudá-lo a rastrear facilmente os chats de atendimento ao cliente

• Contras:

Incapaz de oferecer personalização do chatbot

O atendimento ao cliente ao vivo não está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana

9. Landbot

Classificação: 4,5/5 (65 votos)

Preço: Plano Free Forever Sandbox (US$ 30/mês para iniciantes)

Se você está procurando um dos chatbots de IA online mais fáceis de usar, o Landbot é a solução perfeita. Ele permite que você converse em qualquer canal habilitado para API, tornando o suporte ao cliente mais fácil do que nunca.

Além disso, você pode simplificar discussões genuínas para um melhor envolvimento do público. Mesmo personalizando os chatbots para os objetivos e logotipo da empresa. Por fim, você pode fazer upload de dados do Planilhas Google para melhorar a interação.

• Prós:

Permite personalizar chats para aumentar as taxas de conversão

Ajudá-lo a personalizar as jornadas dos clientes

Ofereça ferramentas analíticas para uma melhor análise de tráfego

• Contras:

Não é fácil de configurar, especialmente para usuários ingênuos

Às vezes, você enfrentará problemas de bugs

10. Kuki IA

Classificação: Nenhuma classificação disponível

Preço: Gratuito

Kuki é considerado um ótimo chatbot de IA online para conversas diárias. Ele permite que você fale sobre quase tudo. Não só se esforça ao máximo para criar laços de amizade com os usuários, como também aprende por meio dessa comunicação. Afirmando ser uma garota de 18 anos da Inglaterra que pode jogar, responde muito rapidamente às suas perguntas.

Mesmo às vezes, este vencedor do Prêmio Loebner faz perguntas e conta piadas para rir. Quer esteja curioso ou à procura de um ouvinte de confiança e encontre alguém fora da sua solidão, este chatbot é para si; você vai adorar conversar aqui.

• Prós:

24 horas disponíveis para conversar online

Capacidade de processamento de linguagem natural

Suporta várias plataformas, ou seja, Discord, Facebook, etc.

• Contras:

As pessoas reclamam da baixa qualidade da interação

A comunicação pode parecer padronizada e robótica

Às vezes, pode dar respostas erradas, pois está em desenvolvimento

Dicas extras: crie uma foto de perfil perfeita para o seu chatbot

Para chatbots de IA online, é ótimo definir uma imagem perfeita. Mesmo as empresas preferem fazer upload de uma foto sem fundo. Nesse sentido, HitPaw Online Background Remover é uma ferramenta confiável e abrangente. Ele irá ajudá-lo se você quiser remover o fundo da imagem ou definir o desejado.

Além disso, permite escolher a cor desejada ou uma predefinição de imagem entre as disponíveis. Você pode até carregar a imagem do seu sistema para o plano de fundo. Além disso, mover, ampliar ou apagar as imagens/sombra é possível, se necessário. Por último, mas não menos importante, ajuda a alterar o tamanho ou inserir a sombra sem esforço.

Características

• Suporta quase todos os formatos de imagem populares
• Ofereça várias amostras para usar na prática
• Ajudá-lo a remover o fundo rapidamente
• Forneça a você arquivos de saída de alta qualidade
• Alterar o raio, a opacidade e a cor da sombra
• Permite desfazer, refazer ou restaurar as alterações

Vamos seguir o passo a passo para criar uma foto de perfil perfeita para o seu chatbot:

Etapa 1. Carregue sua foto

A primeira etapa envolve abrir o site HitPaw Online Background Remover em seu navegador. Agora, arraste e solte ou clique em “Escolher arquivo” para navegar e carregar a imagem necessária.

Etapa 2. Remova o plano de fundo

Em seguida, você deve pressionar o botão “Remover fundo” para concluir o processamento em segundos. Aqui, você pode “Baixar” ou clicar em “Editar” para o kit de ferramentas de edição.

Etapa 3. Edite e baixe

Por fim, existem várias opções para alterar de acordo com suas demandas. Além disso, você pode escolher uma predefinição ou cor na guia “Predefinições”. Role para baixo e clique no botão "Download". Você está pronto!

Conclusão

Os chatbots são muito importantes para as empresas, levando a experiência do cliente para o próximo nível. O AI chatbot online automatiza as conversas de forma personalizada. E se você continuar atualizando esses chatbots de acordo com os requisitos de negócios, sua organização prosperará com melhores resultados. Acima estão os 10 principais chatbots de IA online; você pode optar por aquele que se adapta às suas necessidades.

Como você precisa de uma foto de perfil atraente para o seu chatbot, tente usar o removedor de fundo on-line HitPaw . Permite remover e definir o plano de fundo desejado com eficiência.